E&O保險(xiǎn)對(duì)于翻譯從業(yè)人員是否有必要
也稱(chēng)為E&O保險(xiǎn),這是保護(hù)自由譯員和翻譯公司免于承擔(dān)在翻譯過(guò)程中可能產(chǎn)生的任何錯(cuò)誤和遺漏的責(zé)任。美國(guó)翻譯協(xié)會(huì)通過(guò)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人提供E&O保險(xiǎn),還有很多其他經(jīng)紀(jì)人。
這個(gè)專(zhuān)業(yè)的新人經(jīng)常討論的問(wèn)題是這種保險(xiǎn)是否必要或有用。對(duì)語(yǔ)言領(lǐng)域的一個(gè)問(wèn)題包括ATA經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有回復(fù)電話(huà)的評(píng)論,這可能意味著這種保險(xiǎn)甚至不會(huì)被出售它的人看重。
保險(xiǎn)是為了保護(hù)自由譯員免于在翻譯過(guò)程中犯下任何錯(cuò)誤或遺漏的責(zé)任。所有獨(dú)立承包商協(xié)議都包含一個(gè)或多個(gè)關(guān)于翻譯人員因翻譯不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任的部分。在實(shí)踐中,保險(xiǎn)并不是非常昂貴,實(shí)際上,翻譯人員會(huì)犯錯(cuò)誤。所以E&O保險(xiǎn)可能看似合理。
但這里有兩個(gè)基本問(wèn)題。是否需要E&O保險(xiǎn)? E&O保險(xiǎn)有用嗎?
第一個(gè)問(wèn)題由客戶(hù)回答,他們的需求必須得到自由職業(yè)者的尊重和服務(wù)。如果客戶(hù)希望其翻譯人員擁有E&O保險(xiǎn),那么翻譯人員要么必須購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),要么必須通過(guò)談判解決問(wèn)題。許多翻譯都這樣做,告知客戶(hù)他們沒(méi)有這樣的政策,也沒(méi)有計(jì)劃這樣做。然后許多客戶(hù)只是按原樣接受翻譯,盡管有些人堅(jiān)持要求翻譯人員在任何工作開(kāi)始之前獲得此類(lèi)保險(xiǎn)。
但是,這種情況很少見(jiàn)。美國(guó)大多數(shù)翻譯機(jī)構(gòu)和公司都不期望或要求兼職翻譯人員進(jìn)行E&O保險(xiǎn)。對(duì)大約100家目前或最近開(kāi)展業(yè)務(wù)的翻譯機(jī)構(gòu)和公司的期望進(jìn)行檢查后發(fā)現(xiàn),他們都不需要E&O保險(xiǎn)。
因此,如果幾乎沒(méi)有任何翻譯機(jī)構(gòu)希望其翻譯人員擁有E&O保險(xiǎn),那么它是否有用?我詢(xún)問(wèn)的律師都同意翻譯或口譯員的E&O保險(xiǎn)是無(wú)用的。他們的觀點(diǎn)摘要如下。
?翻譯人員致力于“誠(chéng)信,盡力”的政策,需要雙方的信任與合作
?證明錯(cuò)誤或遺漏是譯者的錯(cuò),而不是編輯,校對(duì)員或其他人的錯(cuò),這將是具有挑戰(zhàn)性和困難的
?訴訟最終涉及金錢(qián),無(wú)論或多或少,并且由于代理機(jī)構(gòu)有興趣恢復(fù)感知到的損害賠償,翻譯人員會(huì)制定糟糕的目標(biāo),因?yàn)樗麄兺ǔV挥泻苌俚腻X(qián)
最后一點(diǎn)不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)。無(wú)論是真實(shí)的還是感知的損害,是任何公司在開(kāi)始訴訟時(shí)都希望得到恢復(fù)的。一位律師指出,攜帶E&O保險(xiǎn)可能會(huì)使翻譯人員更有可能被起訴,因?yàn)橛锌赡塬@得重大支出。然而,盡管15年來(lái)一直在積極尋找以這種方式被起訴的譯員尚未出現(xiàn)。
最重要的是,翻譯是一個(gè)過(guò)程的基本思想,翻譯者在這個(gè)過(guò)程中只執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)。不同的個(gè)人和組織將這個(gè)過(guò)程量化為十個(gè)甚至十二個(gè)步驟,但重點(diǎn)是翻譯只是一步。因此,正如律師所解釋的那樣,翻譯公司實(shí)際上不能對(duì)錯(cuò)誤或遺漏承擔(dān)全部和全部責(zé)任。這樣做就像讓一名工程師對(duì)汽車(chē)故障負(fù)全部責(zé)任。
在現(xiàn)實(shí)世界中,沒(méi)有人愿意處理訴訟。編輯和校對(duì)員會(huì)發(fā)現(xiàn)翻譯錯(cuò)誤和遺漏,他們可以自己或與翻譯公司協(xié)商進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?。在大多?shù)情況下,這很簡(jiǎn)單。
當(dāng)然,在對(duì)您的業(yè)務(wù)做出任何決定之前,您應(yīng)咨詢(xún)律師。此外,您必須為您的客戶(hù)提供服務(wù),因此您可能需要攜帶E&O保險(xiǎn),即使通常認(rèn)為這是不必要的。但是,只要你在工作時(shí)做出“誠(chéng)信,盡力”,你就不必?fù)?dān)心被起訴。這是翻譯成功的關(guān)鍵:做好工作。
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