在過去的幾十年中,語言行業(yè)經(jīng)歷了由技術(shù)進步和全球需求共同推動的翻天覆地的變化。從最初的本地化工作到如今人工智能(AI)驅(qū)動的解決方案,這一充滿活力的行業(yè)已跨越多個關(guān)鍵里程碑。
21世紀初,隨著全球化的加速推進,翻譯和本地化服務(wù)的需求顯著增長。為應(yīng)對這一趨勢,企業(yè)開始采納翻譯管理系統(tǒng)(TMS),以簡化多語言內(nèi)容的管理流程。這一時期為全球語言服務(wù)管理奠定了基石,助力行業(yè)應(yīng)對日益增長的數(shù)字內(nèi)容挑戰(zhàn)。
2010年至2015年,神經(jīng)機器翻譯(NMT)技術(shù)的崛起成為行業(yè)新的里程碑。在谷歌等科技巨頭的引領(lǐng)下,NMT通過引入深度學(xué)習(xí)模型,實現(xiàn)了比傳統(tǒng)統(tǒng)計機器翻譯(SMT)更為流暢和準確的翻譯效果。這一技術(shù)突破不僅標志著機器翻譯(MT)的新篇章,還為后續(xù)的人工智能集成奠定了堅實基礎(chǔ)。
自2016年至2019年,人工智能在語言行業(yè)中的角色愈發(fā)重要。大型語言模型(LLM)的引入進一步優(yōu)化了翻譯工作流程,提升了翻譯速度和準確性。同時,隨著通信平臺的不斷進步,遠程口譯服務(wù)也開始嶄露頭角,為多語言參與者提供了便捷的虛擬會議體驗。
2020年,COVID-19大流行的爆發(fā)加速了遠程語言服務(wù)的普及。虛擬口譯需求激增,而機器翻譯后編輯(MTPE)則成為確保AI生成翻譯質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
進入2021至2023年,大型語言模型(LLM)已穩(wěn)固確立其在語言行業(yè)的核心地位。實時語音翻譯、合成語音等創(chuàng)新技術(shù)開始重塑語言服務(wù)的提供方式,推動人工智能解決方案的高效應(yīng)用與廣泛普及。
到了2024年,語言AI已躋身全球企業(yè)的戰(zhàn)略要地。對于面向全球市場的企業(yè)來說,多語言AI解決方案——包括生成式AI(GenAI)——正變得愈發(fā)不可或缺。
語言行業(yè)在持續(xù)演進中,AI驅(qū)動的創(chuàng)新成為引領(lǐng)力量。盡管技術(shù)在改變行業(yè)的諸多面貌,但在文化和語境理解等關(guān)鍵領(lǐng)域,人類專家的智慧依然具有不可替代的價值。